Para intentar solucionar eso puede hacer lo siguiente:

1) Encienda el Plotter.
2) Llene el Capping con Cleaner.
3) Vuelva a Home el Cabezal, para que queden remojando todo junto, o sea, el Capping junto con el cabezal. Déjelo remojando por 10 minutos. Puede hacer esto    unas 2 veces consecutivas.
4) Luego haga Pump por unos cuántos minutos hasta que suelte tinta.